阿里软件互联平台对收费类服务不再支持
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由于以下7个应用 “阿里旺话、超级旺话、买家乐-旺话传情、400网店客服、网络传真、400热线、10175商务通”的应用提供商(中宽网信科技(北京)有限公司)与阿里软件合作将于2009年11月31日到期,同时阿里软件互联平台对收费类服务不再支持,到期日起提供商将无法在继续在阿里软件平台提供服务。期间不排除因其他因素导致提前停止服务的可能,您可能订购了以上某个应用,
请注意以下事项:
1、 请在该日期前尽快消费您的余额;
2、 如果服务停止后仍有未消费完余额,应用提供商中宽会负责余额清退;请关注阿里软件互联平台论坛公告信息;
3、 服务停止前由于应用不稳定导致的无法使用,需要余额退款,请直接联系中宽处理;
具体退款处理流程:拨打中宽电话4006619098——提供您的订购ID\支付宝账号\账号余额——中宽处理退款(7个工作日)——退款完成、邮件反馈到用户
4、 应用使用以及退款问题请致电中宽网信:4006619098(服务时间:周一到周日9:00-18:00)
以上问题如有疑问请致电阿里软件客户中心:0571-85123756 (服务时间:周一到周日9:00-18:00) 阿里软件互联平台 2009年10月30日